Deine Daten gehören dir

Deine Daten gehören dir: kostenlos als Excel und CSV exportierbar — in jedem Paket und noch 30 Tage nach Vertragsende.

Unter „Deine Daten" in deinem Konto lädst du alles herunter, was du in PostMotor gespeichert hast — als Excel-Datei zum Anschauen und als CSV für andere Programme, dazu die Originale deiner Dokumente. Du entscheidest, was: alles auf einmal, nur einzelne Bereiche wie deine Anfragen, einen Zeitraum oder einen einzelnen Kunden.

Was du mitnehmen kannst

Kunden & Verkauf

• Kunden — Kontaktdaten, Adresse, Einwilligungen, Notizen
• Anfragen — Mit Nachricht, Quelle und Status — inklusive Inzahlungnahmen, Preisvorschlägen und Fotos
• Verkaufschancen — Phase, Wert und Ergebnis
• Termine — Probefahrten, Besichtigungen, Übergaben
• Aufgaben — Offene und erledigte Aufgaben
• Verlauf & Notizen — Anrufe, Notizen, WhatsApp-Vermerke
• Verkäufe — Verkaufte Fahrzeuge mit Käufer, Preis und Zahlung
• E-Mails — E-Mails aus deinem Postfach mit Anhängen
• Marktplatz & Sichtbarkeit — Deine Angebote auf Gesuche und in der Ankauf-Börse, Preisverhandlungen, gebuchte Sichtbarkeit
• Empfehlungsprogramm — Dein Programm, alle Empfehlungen und Prämien

Fahrzeuge

• Fahrzeugbestand — Alle Fahrzeuge mit Ausstattung, Preisen und Kalkulation — auch verkaufte
• Fahrzeugdokumente — Fahrzeugbrief, -schein, Gutachten und andere Unterlagen je Fahrzeug
• Fahrzeugfotos — Die Original-Fotos, sortiert nach Fahrzeug — kommen in eigenen Download-Teilen

Rechnungen & Buchhaltung

• Rechnungen & Zahlungen — Rechnungen, Positionen, Zahlungen und Mahnungen — mit Original-PDF und E-Rechnung
• Angebote & Aufträge — Angebote, Auftragsbestätigungen und Lieferscheine, dazu die Versandnachweise
• Verträge & Unterschriften — Ankauf- und Kommissionsverträge, unterschriebene Dokumente als versiegeltes PDF, Kaufbestätigungen
• Ausgaben & Kasse — Ausgaben mit Belegen, Lieferanten, Eingangsrechnungen, Kassenbuch und Anfangsbestand

Werkstatt & Lager

• Werkstatt-Aufträge — Aufträge mit Arbeitswerten und Teilen
• Reifenlager — Reifenbestand und Reifen-Bewegungen
• Ersatzteillager — Ersatzteile und Bestellungen bei Lieferanten

Firma & Auftritt

• Social-Beiträge — Deine Beiträge mit Text und Bild
• Car Studio & Social Studio — Freigestellte Bilder, eigene Szenen, Reels, Karussells, Clips und Redaktions-Beiträge
• Bewertungen — Bewertungen deiner Kunden und deine Einladungen
• Firma, Team & Konto — Firmendaten, Standorte, Team, Design, KI-Verbrauch, AVV und Änderungsprotokoll

Was wir nicht herausgeben — und warum

Einige Daten gehören nicht in eine Datei, die per E-Mail oder USB-Stick weitergegeben werden kann, oder sie gehören nicht dir:

Zugangsdaten und Schlüssel — aus Sicherheitsgründen

• Social-Credentials — API-Zugangsdaten (Meta/Google)
• Social-Verbindungen — OAuth-Tokens der Social-Konten

Daten Dritter, die dir nicht zustehen

• Bewertungs-Meldungen — Meldungen gegen Bewertungen — Schutz der Meldenden
• Fahrzeug-Gesuche — Kundengesuch eines Interessenten — der Kontakt kommt über die Freischaltung
• Gesuch-Ereignisse — Verlauf eines fremden Kundengesuchs
• Inserat-Meldungen — Meldungen gegen Inserate — Schutz der Meldenden (Art. 15 Abs. 4 DSGVO)
• Leasing-Anfragen — Leasing-Anfrage eines Interessenten — der Kontakt kommt über die Freischaltung
• Privat-Inserate — Privatinserat eines Verkäufers — der Kontakt kommt über die Freischaltung

Interne Daten von PostMotor

• Admin-Aktionen — Protokoll der Betreiber-Aktionen
• Bestands-Tagesmaxima — interne Abrechnungsgrundlage
• Börse-Besuche — Besuchsstatistik
• Credit-Zuteilungen — interne Credit-Buchhaltung
• E-Mail-Protokoll — Versandprotokoll der Plattform
• Einrichtungs-Service-Buchungen — interne Abrechnung
• Empfehlungs-Klicks — Klick-Tracking
• FIN-Credit-Chargen — interne Credit-Abrechnung
• Fahrzeug-Aufrufe (Tage) — Besuchsstatistik
• Finanz-Profile — Debitor-Stammdaten der PostMotor-Buchhaltung
• Gesuch-Besuche — Besuchsstatistik
• Gesuch-Verteilungen — interne Verteilung der Gesuche
• Gutschein-Einlösungen — interne Abrechnung
• Gutschein-Verbräuche — interne Abrechnung
• KI-Credit-Pakete — interne Credit-Buchhaltung
• KI-Erkennungen (Protokoll) — technisches Protokoll der KI-Erkennung
• KI-Nutzung — interne Kostenmessung der KI-Aufrufe
• Lead-Credit-Chargen — interne Credit-Abrechnung
• Leasing-Besuche — Besuchsstatistik
• Leasing-Verteilungen — interne Verteilung der Leasing-Anfragen
• Markt-Zähler (Stunden) — Besuchsstatistik
• Paket-Historie — interne Abrechnungsgrundlage
• Plattform-Zahlungen — Zahlungsbuchhaltung von PostMotor
• Portal-Abmeldungen — technisches Portal-Protokoll
• Postfach-Aktionen — technisches Postfach-Protokoll
• Publish-Tageszähler — technischer Zähler
• Reel-Vorlagen — Vorlagen der Plattform
• Social-Kommentar-Ereignisse — Kopie von Kommentaren aus Instagram/Facebook — das Original liegt beim Netzwerk
• Studio-Asset-Aufträge — Brand-Studio intern
• Studio-B-Rolls — Brand-Studio intern
• Studio-Musiktracks — Brand-Studio intern
• Support-Nachrichten — Korrespondenz mit dem PostMotor-Support
• Support-Tickets — Korrespondenz mit dem PostMotor-Support — Auskunft über den Support
• Top-Anzeigen-Tage — tagesgenaue Abrechnungszeilen der Plattform
• Versand-Protokoll (Plattform) — Versandprotokoll der PostMotor-Rechnungen
• Zielgruppen-Einträge — interne Verteilung der Börse
• app events — Nutzungsstatistik der Plattform
• dealer actions — Nutzungsstatistik der Plattform
• sent email logs — technische Versand-Idempotenz

Daten, die wir aus Lizenzgründen nicht weitergeben dürfen

• FIN-Abfragen — FIN-Abfrage-Ergebnisse (Vincario) — Weitergabe lizenzrechtlich ungeklärt
• mobile.de-Insights — mobile.de-Datenpartner-AGB: nicht verändern, nicht kombinieren

In welchem Format?

• Excel: eine Datei, ein Blatt je Tabelle (nach Bereichen geordnet), mit Übersichtsblatt, Filtern und echten Datums- und Eurowerten. Öffnet sich in Excel, Numbers, LibreOffice und Google Tabellen.
• CSV: eine Datei je Tabelle — Trennzeichen Semikolon, UTF-8, Datum TT.MM.JJJJ, Dezimalkomma. Gedacht für den Umzug in ein anderes Programm.
• Dokumente: Rechnungen, E-Rechnungen und unterschriebene Verträge als unveränderte Originale, dazu E-Mail-Anhänge und Belege. Die Original-Fahrzeugfotos nimmst du auf Wunsch mit — sie kommen in eigenen Download-Teilen.
• Jede Sicherung enthält eine Anleitung (LIESMICH), eine technische Beschreibung aller Spalten und Prüfsummen für jede Datei.

Wer darf exportieren?

Die komplette Sicherung und ganze Listen erstellt der Inhaber des Kontos, bestätigt mit seinem Passwort. Einzelne Kunden, Anfragen und Verkaufschancen können auch Mitarbeiter mit Vertriebsrechten exportieren. Jeder Export wird protokolliert und steht im Verlauf.

Und wenn ich kündige?

Bis zum Vertragsende läuft alles wie gewohnt. Danach kannst du deine Daten noch 30 Tage lang herunterladen. Startest du dein Abo wieder, ist sofort alles zurück. Ist dein Zugang gesperrt, erstellt unser Support die Sicherung auf deine Anfrage — abholen kannst nur du, mit deinem Passwort.

Was kostet das?

Nichts. Datensicherungen sind in jedem Paket enthalten und kostenlos.